FIG. 00ENTREPRISE CONGOLAISE · DEPUIS 2020

Nous posons le lien, puis nous bâtissons ce qui roule dessus.

Kits Starlink, WiFi Zones facturées au ticket, internet haut débit, équipements réseau, Bulk SMS, logiciels métier et intégration de l'IA — cinq lignes de métier, quinze prestations, une seule équipe basée à Goma.

200+

Clients accompagnés

5+

Années d'exercice

98%

Taux de livraison SMS

24/7

Astreinte technique

FIG. 01 CHAÎNE COMPLÈTE — DU SATELLITE À L'UTILISATEUR ÉCH. NON CONTRACTUELLE
SATELLITEOrbite basseKIT SATELLITEPosé, câblé et misen service par AbechaÉNERGIE — SECTEUR, SOLAIRE, ONDULEURRTRROUTEUR & PARE-FEUVLAN · QoS · basculeautomatique entre 2 liensSWITCH POECâblage cuivre et fibre,certifiéPORTAILPORTAIL CAPTIFVouchers · mobile moneyà vos couleursBORNESIntérieur, extérieur, multi-bâtimentsCLIENTSTicket, forfait horaireou abonnementLOGICIEL MÉTIERCOUCHE IADÉVELOPPÉ ET HÉBERGÉ PAR ABECHA
TAB. 02TERRAINS SERVIS5 PROFILS

Hôtel & Restaurant

Vos clients jugent le WiFi avant le petit-déjeuner, et une mauvaise note en ligne coûte plus cher que la zone.

WIFI ZONEINTERNET HAUT DÉBITÉQUIPEMENTS RÉSEAU

ONG & Humanitaire

Un site à connecter loin de tout, et des pièces justificatives qui doivent passer l'audit du bailleur.

KITS SATELLITEINTERNET HAUT DÉBITBULK SMSÉQUIPEMENTS RÉSEAU

Entreprise multi-sites

Deux agences, un ERP partagé, et aucune tolérance à la coupure en milieu de journée.

LIAISON DÉDIÉEREDONDANCE MULTI-LIENSLOGICIELS MÉTIER

École & Université

Des centaines d'appareils, un budget fixe, et des quotas à tenir sans couper la recherche.

WIFI ZONEÉQUIPEMENTS RÉSEAUSERVEURS & SÉCURITÉ

Particulier

Chez vous : une installation propre, pas de câble qui pend, et un numéro qui décroche quand ça coupe.

KITS SATELLITEINTERNET HAUT DÉBIT
FIG. 02 WIFI ZONE — PLAN DE COUVERTURE TYPE L'ACTIVITÉ QUI MONTE
BÂTIMENT A — RÉCEPTIONBÂTIMENT B — CHAMBRESTERRASSE123ARRIVÉE — KIT SATELLITE OU LIAISON ABECHAEMPRISE ÉTUDIÉEBORNE POSÉEZONE COUVERTE

Le WiFi qui se vend au ticket

Relevé de couverture avant travaux, bornes posées là où les gens sont vraiment, portail à vos couleurs et vouchers prépayés. La zone commence à rembourser dès la première soirée.

RELEVÉ DE POSE

BORNE 1
Réception — intérieur, plafond
BORNE 2
Chambres — couloir central
BORNE 3
Terrasse — extérieur, IP65
LIAISON
Kit satellite ou lien Abecha
PORTAIL
Captif, à vos couleurs
SONDE
Supervision permanente 24/7
FAIRE ÉTUDIER MON SITE
RÉF. 02CONNECTIVITÉCOURANT

Internet Haut Débit

Connexion haut débit dimensionnée pour votre site. Parce que chacun, où qu'il soit, mérite une connectivité fiable — nous l'apportons chez vous.

02.1

Liaison dédiée

DÉBIT GARANTI · ENTREPRISE

Une bande passante réservée à votre structure, dimensionnée sur le nombre de postes et vos usages réels — visio, ERP, sauvegarde.

DÉBIT
Symétrique, garanti au contrat
ADRESSAGE
IP fixe sur demande
ENGAGEMENT
Mensuel ou annuel
MISE EN ROUTE
Sous 72 h
02.2

Redondance multi-liens

CONTINUITÉ DE SERVICE

Deux arrivées, une seule adresse : bascule automatique en cas de coupure, répartition de charge aux heures pleines.

BASCULE
Automatique, sans coupure
SOURCES
Fibre, satellite, radio
RÉPARTITION
Par usage ou par poste
ALERTE
Notification SMS immédiate
02.3

Supervision & support

24/7 · INTERLOCUTEUR UNIQUE

Nous surveillons le lien en continu et intervenons avant que vous n'appeliez. Rapport mensuel de disponibilité à l'appui.

SURVEILLANCE
Sonde permanente
ASTREINTE
24 h / 7 j
INTERVENTION
Sur site à Goma
RAPPORT
Disponibilité mensuelle
RÉF. 03MARKETINGÉPROUVÉ

Bulk SMS — ASms

Atteignez directement vos clients sur leur mobile. L'outil ASms booste vos campagnes marketing offline avec un taux de livraison de 98 %.

03.1

Campagnes de masse

MARKETING & ANNONCES

Envoyez à des milliers de contacts en une opération, avec votre nom en expéditeur et un ciblage par liste.

VOLUME
De 100 à 500 000 messages
EXPÉDITEUR
Nom personnalisé
CIBLAGE
Listes, groupes, import fichier
LIVRAISON
98 % en moyenne
03.2

SMS transactionnel & API

INTÉGRATION LOGICIELLE

Codes de confirmation, rappels de rendez-vous, alertes de solde : déclenchés depuis votre application via notre API.

INTERFACE
API HTTP documentée
LATENCE
Envoi immédiat
ACCUSÉS
Statut de livraison par message
SÉCURITÉ
Clé par application
03.3

Pilotage des campagnes

SUIVI & CONFORMITÉ

Tableau de bord des envois, gestion des désinscriptions, planification à l'avance et rapports exportables.

RAPPORTS
Par campagne et par période
PLANIFICATION
Envoi différé
DÉSINSCRIPTION
Gestion automatique
EXPORT
CSV et PDF
FIG. 04 CAMPAGNE ASMS — DU FICHIER À L'ACCUSÉ 98 % DE LIVRAISON

Le Nord-Kivu est le 3e marché mobile du pays, et le régulateur y relève une préférence persistante pour la messagerie traditionnelle. Le SMS n'est pas un canal du passé ici : c'est celui qui arrive sur tous les téléphones, y compris sans forfait data.

1

FICHIER

Import CSV, groupes ou base existante

2

SEGMENTS

Listes, filtres — ou déduits par l'IA

3

EXPÉDITEUR

Votre nom à la place du numéro

4

ENVOI

Immédiat ou différé · 100 à 500 000 messages

5

ACCUSÉS

Statut par message · rapport CSV et PDF

Les résultats nourrissent le ciblage de la campagne suivante. Une API HTTP permet de déclencher un envoi depuis votre propre application.

RÉF. 04DÉVELOPPEMENTCOURANT

Logiciels & Systèmes

Conception, développement et déploiement de logiciels sur mesure. Centres d'appel, serveurs, maintenance et sécurité de vos données.

04.1

Applications métier

SUR MESURE · WEB & MOBILE

Gestion de stock, facturation, suivi de terrain : nous construisons l'outil qui correspond à votre façon de travailler.

PÉRIMÈTRE
Web, mobile, hors-ligne
MÉTHODE
Livraisons par étapes
FORMATION
Vos équipes incluses
ÉVOLUTION
Maintenance applicative
04.2

Centres d'appel & téléphonie IP

INSTALLATION & MAINTENANCE

Standard téléphonique, files d'attente, enregistrement et statistiques d'appels — installés et maintenus sur site.

POSTES
De 2 à 100 agents
FONCTIONS
Files, transferts, enregistrement
STATISTIQUES
Volume et durée d'appels
MAINTENANCE
Contrat annuel
04.3

Serveurs & sécurité

INFRASTRUCTURE & DONNÉES

Mise en route de serveurs, sauvegardes automatiques, pare-feu et politique d'accès. La sécurité de vos données est notre mission.

SERVEURS
Sur site ou hébergés
SAUVEGARDE
Automatique et testée
SÉCURITÉ
Pare-feu, accès, antivirus
REPRISE
Plan de continuité
RÉF. 05INTELLIGENCE ARTIFICIELLENOUVEAU

Intégration de l'IA

L'IA n'est pas un produit de plus à apprendre : c'est une couche posée sur les outils que vous utilisez déjà, là où elle fait gagner des heures. Nous la branchons, nous la réglons sur votre métier, et vous gardez la main.

05.1

Assistant client

WHATSAPP · SMS · SITE

Il répond aux questions courantes jour et nuit, dans la langue du client, à partir de vos tarifs et de vos procédures — et passe la main à quelqu'un de votre équipe dès que ça sort du cadre.

CANAUX
WhatsApp, SMS et site web
LANGUES
Français, swahili, anglais
RELAIS
Passage à un humain à tout moment
BASE
Vos tarifs et vos procédures
05.2

Lecture de documents

SAISIE AUTOMATIQUE

Bons de commande, factures fournisseurs et fiches de terrain lus puis rangés directement dans votre application, sans ressaisie.

ENTRÉES
Photos, PDF, formulaires papier
SORTIE
Champs rangés dans votre outil
CONTRÔLE
Validation humaine avant écriture
VOLUME
Par lot ou au fil de l'eau
05.3

Campagnes & rapports augmentés

BRANCHÉ SUR ASMS

Messages proposés, segments déduits de vos résultats passés, créneaux d'envoi suggérés. Et vos chiffres interrogés en français, sans requête à écrire.

RÉDACTION
Proposée, vous validez
CIBLAGE
Segments déduits des résultats
CRÉNEAUX
Heures d'envoi suggérées
RAPPORTS
Questions en langage courant
FIG. 05OÙ L'IA SE BRANCHEUNE COUCHE, PAS UN PRODUIT
COUCHE 3

Intelligence artificielle

Assistant client WhatsApp & SMS · lecture de documents · campagnes ASms rédigées et ciblées · rapports en langage courant

COUCHE 2

Applications métier

Gestion de stock, facturation, suivi de terrain · web, mobile, mode hors-ligne

COUCHE 1

Serveurs, téléphonie & sécurité

Centres d'appel de 2 à 100 agents · sauvegarde testée · pare-feu · plan de continuité

SOCLE

Le lien

Starlink, WiFi Zone, réseau et internet haut débit. Sans lien qui tient, rien de ce qui est au-dessus ne sert.

NOTE — Nous branchons des modèles existants sur vos outils. Aucun de vos fichiers ne sert à entraîner quoi que ce soit, et chaque écriture automatique reste validée par quelqu'un de chez vous.

FIG. 03 ZONE D'INTERVENTION — ANNEAUX DE DÉLAI SCHÉMATIQUE, NON GÉOGRAPHIQUE
JOUR MÊMESUR PLANNINGSUR DEVISSUR ÉTUDEGOMARUTSHURUMASISIBUKAVUBUTEMBOBENI

RELEVÉ D'ENGAGEMENT

GOMABASE

Ville et périphérie — intervention le jour même

NORD-KIVUCOUVERT

Rutshuru, Masisi, Beni, Butembo — sur planning

SUD-KIVUCOUVERT

Bukavu et axes principaux — sur devis

SITES ISOLÉSSUR ÉTUDE

Camps, missions, exploitations — étude préalable

TAB. 03PIÈCES REMISES AU CLIENT6 DOCUMENTS
P.01Devis chiffré ligne par ligne

Étude du site, matériel, main-d'œuvre et énergie détaillés. Aucun supplément découvert en fin de chantier.

AVANT TRAVAUX
P.02Relevé de couverture

Le plan des bornes et la couverture mesurée sur place, remis avec le devis pour les WiFi Zones.

APRÈS ÉTUDE
P.03Procès-verbal de réception

Signé des deux côtés à la mise en service. Ce qui a été posé, configuré et testé y est écrit.

À L'INSTALLATION
P.04Factures conformes RCCM & NIF

Acceptées en pièce justificative par les bailleurs et les organisations humanitaires.

À CHAQUE PRESTATION
P.05Garanties constructeur

Le matériel vous appartient. Les factures et garanties du fabricant vous sont transmises, pas conservées.

À LA LIVRAISON
P.06Rapport de disponibilité mensuel

Le temps de fonctionnement réel du lien, les coupures et les interventions du mois.

SUR CONTRAT DE SUPERVISION
PROC. 01 DE L'APPEL À LA MISE EN SERVICE 4 ÉTAPES
  1. 1

    Décrivez votre site

    Appelez, écrivez ou passez au bureau. Localisation, nombre d'utilisateurs, usage — ça suffit pour démarrer.

  2. 2

    Étude & devis

    Nous évaluons la faisabilité, le dégagement du ciel et l'énergie disponible, puis chiffrons la solution.

  3. 3

    Installation

    Pose, configuration et mise en service par notre équipe, avec formation de vos utilisateurs.

  4. 4

    Suivi

    Supervision, maintenance et assistance continue. Un interlocuteur unique, joignable.

CLAUSES CE SUR QUOI NOUS NOUS ENGAGEONS 4 PROMESSES OPPOSABLES
C.01

Un interlocuteur, pas un standard

Le technicien qui installe votre site est celui qui répond quand vous rappelez. Pas de ticket perdu entre trois services.

C.02

Devis chiffré avant travaux

Étude du site, matériel, main-d'œuvre et énergie détaillés ligne par ligne. Aucun supplément découvert en fin de chantier.

C.03

Le matériel reste le vôtre

Nous ne louons pas d'équipement caché. Ce que vous payez vous appartient, avec les factures et les garanties constructeur.

C.04

Formation de vos utilisateurs

Avant de partir, nous montrons à vos équipes comment redémarrer, diagnostiquer et nous appeler utilement.

RÉF. CLIENTSEXTRAITS — TOUS SUR ASMS3 RÉFÉRENCES
« Grâce à ASms je gère efficacement mes potentiels clients. »
Andy Mubalama — CEO, SSMARTY
« La gestion de nos auditaires est devenue plus flexible grâce à l'outil ASms. »
Edmond — Manager, Radio Maria
« Nos campagnes humanitaires sont devenues plus faciles et plus rapides à diffuser. »
Albert — P. Manager, IPeace RDC
Q&R CE QU'ON NOUS DEMANDE LE PLUS 6 ENTRÉES · CLIQUEZ POUR OUVRIR
Q.01

Vous vendez les kits Starlink ?

Oui, au détail et en gros — pour un site unique comme pour un lot destiné à des revendeurs ou à un projet. Nous posons et mettons en service. Abecha n'est ni affilié ni agréé par SpaceX : l'abonnement au service reste contracté par vous auprès de Starlink.

Q.02

Combien de temps entre le devis et la connexion ?

48 à 72 heures après validation du devis pour une installation standard à Goma, si le site est accessible et l'énergie disponible. Les sites isolés demandent une visite préalable.

Q.03

Que se passe-t-il quand ça tombe la nuit ?

L'astreinte est joignable 24 h sur 24. Sur les contrats de supervision, nous voyons souvent la coupure avant votre appel et intervenons sur Goma dans la foulée.

Q.04

Une WiFi Zone, c'est légal ?

L'exploitation d'un point d'accès public est encadrée par l'ARPTC et dépend du lien qui l'alimente. Nous déployons la zone sur une liaison Abecha ou sur votre lien terrestre sous licence, et nous vous disons franchement ce qui est possible avant d'engager quoi que ce soit.

Q.05

Travaillez-vous avec les ONG et les bailleurs ?

Oui. Factures conformes, RCCM et NIF fournis, devis en plusieurs devises et procès-verbal de réception à l'installation. Plusieurs organisations humanitaires de la région sont clientes.

Q.06

Peut-on payer en mobile money ?

Oui, pour les prestations courantes et les recharges de WiFi Zone. Les chantiers importants passent par facture avec acompte.

Une question qui n'est pas là ? Posez-la sur WhatsApp→

Un site à connecter ?

Réponse sous 24 h ouvrables. Étude et devis gratuits, sans engagement.

TÉLÉPHONE

+243 854 078 533

RCCM

22-A-01144

NIF

A2282994L

BUREAU

Goma, Nord-Kivu — République Démocratique du Congo

abecha
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